Como auditar a fatura de verdade
Leia cada lançamento das últimas faturas, não só os maiores. Cobranças recorrentes têm nomes genéricos que escondem o serviço real — pesquise antes de contestar.
Ferramentas para rastrear
iPhone: Ajustes > seu nome > Assinaturas. Android: conta Google > Pagamentos e assinaturas. Esses locais mostram assinaturas que nem aparecem claras na fatura do cartão.
Seus direitos ao cancelar
O Art. 49 do CDC garante direito de arrependimento em até 7 dias para contratações pela internet. A empresa deve manter canal de cancelamento tão acessível quanto o de contratação — renovação escondida em letra miúda é prática abusiva.
Como cancelar de fato
Cancele pelo canal oficial, guarde protocolo. Se a empresa dificultar: Procon, consumidor.gov.br, ou chargeback direto no banco.
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